Een ziekenhuis is een plek waar alles moet blijven draaien. Maar wat als er plots brand uitbreekt? De stroom uitvalt? Of een evacuatie nodig is? In een ziekenhuis is snel schakelen van levensbelang. Gelukkig zijn we daar goed op voorbereid. Achter de schermen zorgt onze Noodplancoördinator Henk Vanhooren ervoor dat alles vlot blijft lopen, zelfs als het misgaat.
Eén aanspreekpunt bij een crisis
Henk is een bekend gezicht in ons ziekenhuis. Veel medewerkers kennen hem van evacuatieoefeningen of opleidingen. Maar ook buiten die momenten houdt hij zich bezig met veiligheid. “Eigenlijk is heel het ziekenhuis mijn werkterrein”, vertelt hij. “Van de Technische dienst tot de Directie, ik werk met iedereen samen.”
Elke dag start Henk met een korte check: werken de noodcomputers? Hoe zit het met de bedbezetting? Zijn er bijzonderheden op Spoed? Daarna is het tijd voor mails, overlegmomenten, praktische voorbereidingen en opleidingen. En altijd staat hij paraat: “Ook op vakantie blijf ik bereikbaar. Als er iets gebeurt, kunnen ze me bellen.”
“Eén blad met duidelijke instructies”
Veiligheid mag dan een serieuze zaak zijn, Henk houdt het werkbaar. “In een noodsituatie heeft niemand tijd om dikke dossiers te doorploegen. Daarom werk ik met actiekaarten per functie: 1 blad met duidelijke instructies. Zodat iedereen weet wat te doen, zelfs als de stress toeslaat.”
Die helderheid komt ook terug in de oefeningen die hij organiseert. Geen droge simulaties, maar realistische scenario’s. Medewerkers nemen de rol van patiënt op zich, sommige krijgen zelfs de opdracht om ‘te ontsnappen’. “Zo test je of mensen echt alert blijven. Het effect is enorm: wie geoefend heeft, reageert tot 10 keer sneller bij een echte noodsituatie”, weet Henk uit ervaring.
Brand? Denk ABC-E
Een van Henks stokpaardjes is het ABC-E-principe bij brand. “Noodplanning hoeft niet ingewikkeld te zijn”, zegt hij. “Als je als ziekenhuismedewerker deze 4 letters onthoudt, ben je al goed op weg.”
- A – Alarmeren: bel het interne noodnummer en activeer het brandalarm.
- B – Blussen: doe 1 bluspoging als dat veilig kan.
- C – Compartimenteren: sluit ramen en deuren.
- E – Evacueren: breng jezelf, collega’s, patiënten en bezoekers in veiligheid.
“Je moet kunnen schakelen. Snel en slim”
Voor Noodplancoördinator Henk draait alles om paraatheid en veerkracht. “We kunnen niet alles voorkomen, maar wel zorgen dat we goed reageren. Dat heeft COVID-19 ons geleerd: je moet kunnen schakelen. Snel en slim.”
Om die reden onderhoudt hij ook nauwe contacten met de brandweer, politie, de stad Brugge, de gouverneur en andere hulpdiensten. “Bij grote incidenten telt samenwerking. Alleen ga je misschien sneller, maar samen geraak je verder.”
